什么是AIOps？ 返回>>                                                                                                                      什么是AIOps？ AIOps是一种新兴的IT技术，它将人工智能应用于IT运维，帮助企业实现智能管理基础设施、网络和应用程序，以提高性能、适应性、容量、运行时间，甚至安全性。通过将传统的阈值警示和手动流程转移到利用人工智能和机器学习的系统，AIOps使企业能够更好地监控IT资产并预测可能发生的负面事件和不良影响。   职业服装零售商Carhartt 的CIO John Hill在三个主要领域：服务管理、绩效管理和 IT 自动化中利用 AIOps。现在，由于智能监控，Carthartt可以在问题影响到用户或客户之前就发现问题。   “AIOps会监控环境和了解正在发生的事情的整个过程，并根据这些指示信号采取行动，”Hill说，“以前，人们会根据停电或已经产生的异常工作迹象得知有哪些地方需要修复，但是在发现之前，客户体验就已经被损害了。”   AIOps工具 大部分AIOps平台是建立在历史悠久的监控系统上，还有一些是来自于人工智能实验室，然后向外发展而成。好的AIOps工具会生成关于机器负载的前瞻性猜测，然后观察是否有产生偏离的情况。当异常出现，就会发出警报，生成电子邮件、Slack帖子，如果偏差足够大，则会生成寻呼机消息。复杂的AIOps工具还提供“根本原因分析”，它创建流程图来跟踪问题，看问题是如何在同一个现代企业应用程序中通过不同机器传播的。每个考虑采用AIOps的人都希望评估每个AIOps产品与特定数据库和服务的集成程度。以下这些AIOps工具是当今最好用的工具中的几个：   AppDynamics   BigPanda   Datadog   Dynatrace   GitHub Copilot   IBM Watson Cloud Pak for AIOps   LogicMonitor   Moogsoft   New Relic One   Splunk   AIOps应用案例 AIOps可能已经在你的IT产品中发挥作用了，而你甚至都不知道。高级的CRM或ERP系统通常会内置智能管理系统。大多数云平台也会使用机器学习驱动的监控和管理工具。   但是依赖单点解决方案中的内置功能也存在缺点。在AIOps Exchange的调查中，65%的IT组织表示，他们仍然依赖监控方法（无论是否智能），这些方法要么是孤立的、墨守成规的，要么无法满足整个IT环境的需求。此外，根据BigPanda最新的一项调查显示，42%的IT组织在他们的IT环境中使用了超过10种不同的监控工具。   Carhartt一开始就是使用了这种方式。“以前，面对不同的环境，我们必须对它们进行独立监控，”Hill说。为了管理这种复杂性，Hill选择将监控结合到两个平台上，首先使用 AppDynamics进行应用程序性能监控，然后利用Turbonomic来监视 Carhartt 的基础设施。                                                                                                      黑色星期五和网购星期一的购物高峰，通常会使公司网站出现需要即时修改的性能问题。Hill说，当公司发现问题时，客户已经感觉到服务质量下降了。   自从Carhartt在2017年秋季部署 AppDynamics 到现在，黑色星期五和网购星期的峰值期间已经实现了零宕机。   “我们取得了创纪录的增长，”Hill说，“我们的增长速度是整个行业的两倍，而且再也没有出现过任何之前所经历过的宕机或性能下降。”   Carhartt在2019年初添加了Turbonomic，用于本地和云环境的资源管理。Hill表示，新系统使利用率从70%增加到92%。“它大概为我们节省了25%的基础设施成本。”   增加利用率需求是自动处理的，无需人工干预，而是否为此减少容量仍需要人工批准。   “它一旦监测到我们遇到了容量挑战，就会向ServiceNow提出变更请求，”Hill说，“当我们有太多容量时，它会在ServiceNow 中创建一张通知单，然后有人会先快速地审查一下，只需单击一下，所以目前我们还不需要让它实现自动化。”   该公司的下一步是把业务任务自动化，例如使用文本识别和自然语言识别来处理客户订单。 原文地址：https://www.cio.com/article/3529772/what­is­aiops­injecting­intelligence­into­it­operations.html   继续浏览 公司新闻 more + 生日会~感恩相伴，遇见美好 2022-08-09 中国人民解放军建军95周年，致敬最可爱的人！ 2022-08-01 祝贺广州裕鼎顺利通过ISO 27001年审 2022-05-06 裕鼎公司与联想达成合作伙伴 2022-04-20 裕鼎公司成为宝德X86服务器全系列产品金牌合作伙伴 2022-03-30 IT科技前沿 more + BaaS兴起，数据备份正在远离本地存储 2022-10-13 什么是AIOps？ 2022-06-09 百分点深入探讨大数据价值挖掘之道 2016-06-01 16路、32路还是64路?真的是越高越好吗? 2016-06-01 硅谷大数据：什么是 “改变世界” 的大数据公司 2016-05-11 签约新闻 more + 喜讯：裕鼎公司中标某医院维护项目 2022-10-13 喜讯：裕鼎公司中标某航空公司维护项目 2022-10-13 喜讯：裕鼎公司中标某海关维护项目 2021-12-09 喜讯：裕鼎公司中标广州市某水龙头公司维护项目 2021-12-08 恭喜鑫鼎公司中标上海某总站服务器及数据库维保项目 2016-05-19 行业新闻 more + Slackware 15.0发布：历史最久且在维护的Linux发行版本 2022-10-12 突破边缘计算瓶颈，NVIDIA持续发力 2022-10-11 大数据如何赋予医疗行业最大价值? 2022-10-11 三大典型计算场景服务器推荐：高密度、GPU、边缘 2022-05-06 2022年数据保护趋势预测 2021-12-07