GWI:2016年互联网各领域趋势预测
摘要:社交 全球93%的成年网民至少有一个社交网络账户,人们每天在浏览社交网络方面花费1.89小时。下图显示了全球六大社交网络平台的参与情况,Facebook虽然仍然是全球最大的社交网络,但是面临的竞争越来越激烈。目前,Facebook仍然有王牌,即83%的成年网民使用其四大服务之一(Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp ... 社交 全球93%的成年网民至少有一个社交网络账户,人们每天在浏览社交网络方面花费1.89小时。下图显示了全球六大社交网络平台的参与情况,Facebook虽然仍然是全球最大的社交网络,但是面临的竞争越来越激烈。目前,Facebook仍然有王牌,即83%的成年网民使用其四大服务之一(Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp 或 Instagram)。而且年轻网民也没有如新闻所预测放弃Facebook,16到24岁网民中90%至少使用Facebook四大服务之一。 移动 下图显示了不同年龄段网民每天使用移动设备上网的时长。 网民在移动设备上消耗的时间越来越长,网民的网络活动正从PC转向移动设备。尤其是年轻人,在移动设备上支出的时间增长显著。16到24岁网民2015年平均每天使用移动设备3.26小时,而2012年只有1.88,三年间几乎翻一番。但是老年群体移动设备使用市场变化不明显。 下图显示了全球不同地区网民移动设备使用量的变化。 Snapchat Snapchat用户数量虽然落后于Facebook Messenger, WhatsApp 和 WeChat,但是这个平台仍然十分吸引眼球,Snapchat全球用户数量持续增长,而且受到青少年的青睐。 搜索 对大部分消费者来说,手机上的语音搜索工具还没有多大影响力,根据GWI的全球数据,不足1/5的成年网民经常使用语音搜索,和传统搜索引擎比还有相当的距离。 但是,语音搜索对年轻网民很有吸引力,这部分网民也是Facebook新功能M的重要受众。16到34岁智能手机用户中,只有13%表示没用过语音搜索;超过50%表示语音搜索使用量越来越大;还有30%用户语音搜索使用量保持稳定。因此,随着更年轻的用户群开始使用语音搜索,语音搜索功能将越来越受欢迎。 Facebook有一个独特的优势,不需要依靠之前的搜索历史就能知道用户的兴趣或需要。相反,语音搜索功能还能丰富用户行为数据。 事实上,Facebook的M功能非常符合人们的搜索习惯,而且变得更直观、响应能力更好。因此,随着Messenger快速从简单的即使通讯应用发展成为成熟的平台,就不难理解为什么GWI特别提到M功能了。 分享 近十年,分享经济领域已经有几家小有名气的企业,虽然这些企业仍然面临着成为主流的挑战。出租车呼叫应用Uber创建于2009年,现在市值超过500亿美元;Airbnb也创建于2009年,目前市值已经超过250亿美元。印度企业Ola Cabs创建于2008年,目前市值约50亿美元。中国交通工具分享应用滴滴快的市值约165亿美元,服务是在2015年正式发布的(两家建于2012年的企业合并而成)。 移动电子商务 随着移动设备的普及以及人们消费行为的改变,移动电子商务将成为主流。 广告拦截 目前广告拦截用户还主要是年轻人,但是这种状况不会持续很久。当前,最普遍的广告拦截技术是具有隐私保护功能的浏览窗口(44%)。删除cookies以防止网站追踪也是比较常用的方法(39%)。 虽然年轻人对数据的担忧比老年人低,但是已经有超过1/3的年轻网民使用广告拦截技术。55到64岁网民中只有17%使用广告拦截技术,但是鉴于这部分网民对个人数据最担忧(66%)因此广告拦截技术采用率和采用量都将有所提高。 可穿戴 全球来看,已经有10%的网民拥有一块智能手表。但是,在一些发达国家普及率还十分低,例如英国(4%),澳大利亚(6%),加拿大(4%)和日本(2%)。这意味着全球指数是由于很多亚洲国家更高的普及率所推动的,例如香港,新加坡,中国大陆和印度,这些国家和地区的普及率都超过10%。这些地区的网民更倾向于年轻人,这也许是原因之一;另外,亚太地区智能手表市场主打低端产品,有些智能手表售价仅20美元。像淘宝这样的网站销售智能手表玲琅满目,各个价位都有。 虽然像Apple 或 Samsung的高端智能手表在亚太地区也有销售,但是吸引力不能和低端商品同日而语。人口统计属性也很重要:年轻人是智能手表的早期采用者,数据显示25到34岁消费者是智能手表的最大购买群体。相反,16到24岁群体绝对是智能手机使用量的生力军,但是,亚太地区以为这个年龄的消费者往往没有能力购买智能手表。45到64岁的消费者在推动平板成为主流方面发挥关键作用,但是在智能手表方面,这个群体严重滞后。 16到24岁网民仍然只能和智能手机同呼吸共命运,45岁以上的网民对智能手表不感兴趣,因此,可穿戴技术面临着现实挑战。当然,2016年普及率指数将有所增长,特别是新型Apple Watch发布对市场有一定的带动。但是,除非智能手表能够解决这个现实困难,否则将很难超越利基市场的地位。 社会化电子商务 目前,社交网络用户在保护隐私相关行为方面尤其领先,如广告拦截或删除cookie。有些网络尤其让人担忧,Facebook上可以禁收广告,但是还是可以看到其他用户分享的广告。即使如此,社交商务无疑会成为一项社交媒体主流服务,而且能够获得更多收入。社交商务要想成为现实仍有一些挑战需要解决。 从全球来看,超过1/3的网民表示在社交网络上追随喜欢的品牌,还有差不多的网民表示使用社交网络搜索商品。但是,网民将社交平台作为消费过程的一部分,但是在社交平台完成交易的意愿却很低。只有11%的网民表示如果社交网络增加“购买”按钮他们愿意通过社交网络直接购买商品。 2015年GWI调查了Instagram, Twitter, Facebook和其他测试电子商务的社交网络,显然2016年社交网络将更加关注将社交网民的兴趣转化为购买行为。WeChat 和 LINE已经将社交商务建设成亚洲的主流购买方式;现在,全球其他地区也将跟随这一潮流,在电子商务领域掀起另一场革命。 直播流的崛起 Meerkat 和 Periscope的规模还较小,GWI 2015年第三季度数据显示全球只有1.5%的网民参与Meerkat ,Periscope 在网民中采用率也不足2%,但是和2015年第二季度采用率只有1%相比增长客观。 而且直播流应用和社交网络息息相关,Meerkat 和Periscope用户同时也是Facebook和Twitter用户。 199IT.com原创编译
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