服务热线:4006-981-828
|
传统架构的IT维保服务
用户的IT设备在原厂保修期到期之后,由专业IT服务提供商以维护合约方式提供的技术支持服务。服务内容主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准支持服务,以及根据用户需求灵活定制各类支持服务。 服务方式: 驻场场服务, 二线支持服务,应急服务,巡检服务 客户收益 ●选择专业服务商,在保证服务质量的基础上,节约服务成本; ●针对设备的统包服务,避免各厂商之间的推诿,提升IT系统的故障解决效率; ●预防性服务和快速故障解决相结合,提高IT系统的稳定性和可用性; ●专业的服务流程保证和灵活的定制服务,得到更高的服务质量。 应用系统:ERP/MES/SCM/CRM/PLM/PDM/HIS/PACS [应用系统开发商提供服务]
服务器:
市场主流品牌X86服务器:IBM/HP/OracleSUN/DELL/浪潮/华为/曙光 等X86服务器 全系列小型机服务器:
IBM iSeries、Power(pSeries)系列小型机 HP RP、RX、Alpha系列小型机
OracleSun M系列、T系列 、V系列、E系列小型机
存储设备:
市场主流存储品牌:IBM/HP/OracleSun/EMC/DELL/HDS/NetApp IBM DS3000/DS4000/DS5000系列,V5000/V7000系列,DS6000/DS8000系列存储系统
HP MSL / MSA / EVA 系列,XP10000/XP20000系列存储系统
EMC Celerra / CLARiiON / Symmetrix/VMAX 系列存储系统
HDS 9500 / 9800 / WMS / AMS /HUS/VSP系列存储系统
NetApp FAS / NearStore FAS / VTL /系列存储系统
备份软件:IBM TSM/EMC Legato Networker/Symantec NBU/Quest BakBone NetVault
数据库:Oracle / Informix / Sybase / Db2等数据库维保服务
中间件: Weblogic / Websphere / Texduo / Cics / MQ等中间件维保
虚拟化:VMware / Citrix / Microsoft / KVM / PowerVM
网络设备: Cisco / F5负载均衡 / Juniper / 华为 网络设备
![]()
基于传统IT架构的维保服务优势: 规范化的IT服务管理;
提高客户的生产率;
客户的期望更加明确;
客户的要求更迅速地解决;
问题清晰责任明确;
从被动服务到主动服务;
最优的资源配置
|

