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传统架构的IT维保服务
用户的IT设备在原厂保修期到期之后，由专业IT服务提供商以维护合约方式提供的技术支持服务。服务内容主要包括预防性巡检、技术支持、故障解决、部件更换等标准支持服务，以及根据用户需求灵活定制各类支持服务。 服务方式: 驻场场服务， 二线支持服务，应急服务，巡检服务 客户收益 ●选择专业服务商，在保证服务质量的基础上，节约服务成本； ●针对设备的统包服务，避免各厂商之间的推诿，提升IT系统的故障解决效率； ●预防性服务和快速故障解决相结合，提高IT系统的稳定性和可用性； ●专业的服务流程保证和灵活的定制服务，得到更高的服务质量。 应用系统：ERP/MES/SCM/CRM/PLM/PDM/HIS/PACS [应用系统开发商提供服务]
服务器：
市场主流品牌X86服务器：IBM/HP/OracleSUN/DELL/浪潮/华为/曙光 等X86服务器 全系列小型机服务器：
IBM iSeries、Power（pSeries）系列小型机 HP RP、RX、Alpha系列小型机
OracleSun M系列、T系列 、V系列、E系列小型机
存储设备：
市场主流存储品牌：IBM/HP/OracleSun/EMC/DELL/HDS/NetApp IBM DS3000/DS4000/DS5000系列，V5000/V7000系列，DS6000/DS8000系列存储系统
HP MSL / MSA / EVA 系列，XP10000/XP20000系列存储系统
EMC Celerra / CLARiiON / Symmetrix/VMAX 系列存储系统
HDS 9500 / 9800 / WMS / AMS /HUS/VSP系列存储系统
NetApp FAS / NearStore FAS / VTL /系列存储系统
备份软件：IBM TSM/EMC Legato Networker/Symantec NBU/Quest BakBone NetVault
数据库：Oracle / Informix / Sybase / Db2等数据库维保服务
中间件： Weblogic / Websphere / Texduo / Cics / MQ等中间件维保
虚拟化：VMware / Citrix / Microsoft / KVM / PowerVM
网络设备: Cisco / F5负载均衡 / Juniper / 华为 网络设备
基于传统IT架构的维保服务优势: 规范化的IT服务管理；
提高客户的生产率；
客户的期望更加明确；
客户的要求更迅速地解决；
问题清晰责任明确；
从被动服务到主动服务；
最优的资源配置
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